Anlaşmalı Kargomuz Aras Kargodur
Hasar Anında Kargo Görevlisene Tutanak Tutturunuz !
( KAPORTA ÜRÜNLERİNDE GARANTİ KAPSAMI DIŞINDADIR. KARGODA EZİLEN ÜRÜNLERDE FİRMAMIZ SORUMLU DEĞİLDİR SORUMLULUK ALICIYA AİTTİR )
Sipariş Teslimleri
Mağazamızdan verilen siparişler, banka ve finans onayı alındıktan sonra en geç 1 ile 3 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde adresinize teslim edilir. saat 16:00dan sonra verilen siparişler ertesi gün işleme alınır.
Bayram ve tatil günlerinde işlem yapılmaz.
Teslimat ve Kargo Ücretleri
Taşımacılık ve teslimat ücretleri, siparişlerin içeriğine, seçilen teslimatın türüne ve teslimatın yapılacağı ile göre değişiklik gösterir. Taşıma ücret bilgileri, Kargo Görevlisene ödenir.
Ürün Portföyümünüz
Otoker.com, etik ticari kurallara uygun şirket anlayışına sahiptir. Bu nedenle, Ahlak kurallarına aykırı,bölücü ve ya kışkırtıcı ürünlerin satışını, pazarlamasını ve prezentasyonunu, müşterilerin memnuniyet ve rahatını öngörerek gerçekleştirmez.
Siparişiniz Elinize Ulaşmadıysa;
Siparişinizle ilgili soru ve sorunlarınızın çözümü için, Müşteri Hizmetleri Yetkililerine e-posta göndermeniz yeterli. Uzmanlarımız en yakın zamanda durumu değerlendirecek ve çözümlerle ilgili bilgi vermek üzere sizlerle iletişim kuracaktır